Servicios

Si tienes problemas con tu experiencia al cliente o con el desarrollo de tu marca, probablemente te pueda ayudar. Aquí un desglose de lo que puedo hacer para tu empresa:

Análisis de Comunicación: Este es una de las áreas de oportunidad que más he encontrado en empresas de todos giros y tamaños. ¿Qué le dice tu empresa a tus clientes? Aunque no inviertas en publicidad en medios masivos, tu empresa le habla a tus clientes de múltiples formas: a través del logotipo, muebles, publicidad en punto de venta, folletos, servicio, precios, ubicación. ¿Es el mensaje consistente?

Análisis de servicio: ¿Cómo es el servicio que se le da a tus clientes? ¿Es  algo que hace a tus clientes regresar o no? A través de una alianza con XXX, una de las empresas de “comprador misterioso” más reconocidas en la región, analizamos la experiencia que reciben los clientes de parte de tus vendedores y demás empleados que tengan contacto directo con tus clientes.

Mercadotecnia Digital: ¿Tu negocio tiene página de internet? No necesita ser “bonita”, necesita responder las preguntas de tus clientes. ¿Es tu página accesible para Google? ¿Cómo la “lee” Google (y los demás buscadores)? ¿Sabes cuántas personas visitan tu página cada día? ¿De dónde son? ¿Es importante saberlo? ¿Cuáles son las secciones que más le interesan a tus clientes? Si no tienes página de internet, discutiremos la viabilidad de incluir una en tu mezcla de mercadotecnia.

Medios Sociales (Facebook/Twitter, etc.): Los medios sociales están de moda. Su facilidad de acceso y uso han permitido que millones de personas se unieran día a día. ¿Tiene sentido para tu empresa implementarlos? Si es el caso, ¿cuál es el mejor uso que se les puede dar?

Lluvia de Ideas: ¿Consideras que tu empresa está atorada? ¿Necesitas simplemente ideas para crecer? Después de una llamada tendrás al menos 20 ideas que puedes ejecutar en tu negocio dependiendo de tu presupuesto.

¿Te interesa contratarme? Mira esta página para determinar si te puedo ayudar.

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