Archivos Mensuales: septiembre 2011

¿Cuánto Cuesta una Coca-Cola?

Chapa de Coca Cola

Image via Wikipedia

Coca-Cola. La marca principal de The Coca-Cola company. Producto que se vende incluso en algunos de los lugares más recónditos del mundo. Pero, ¿cuánto cuesta una? Depende de dónde la compres. Incluso, en una ciudad, un vaso de Coca-Cola puede tener hasta 10 (o más) precios distintos. Lee el resto de esta entrada

Anuncios

Leyendas de Branding que se Niegan a Morir

Virginia Zurí as "La Malinche" in a ...

Image via Wikipedia

Transmitido socialmente que en algún momento histórico tuvo algo de verdad y que, sin embargo, en muchas ocasiones es creído como hecho verídico. En México tenemos incontables leyendas, como “La Llorona”, aquella mujer que en las noches grita desesperada por sus hijos en comunidades de todos tamaños. Existen muchas versiones detrás de su historia, y para algunos es una situación real.

En el branding (creación de marca) existen leyendas que, por alguna razón u otra, se niegan a morir. Algunas, en vez de ello, se han adaptado a los tiempos. Estas leyendas son aceptadas por muchos como un “hecho”, incluso existen modelos de negocio detrás de perpetuarlas y mantenerlas en el “vox populi’ de la mercadotecnia. Veamos algunas de ellas.

Continuar en Business & Marketing

 

¿Te acuerdas de mi? (O 5 Ideas para Tratar a tus Clientes Como Humanos)

El otro día mientras paseaba a mis perros, un niño me detuvo con una pregunta: “¿te acuerdas de mi?” Claro que lo recordaba, tres días antes, a la misma hora, había jugado con mis perros como por 20 segundos. Le contesté que sí y se despidió con una sonrisa.

Continuar en Business & Marketing… 

El Valor de Una Promesa (o 3 Ejemplos Tóxicos de Branding)

Todos los días hacemos promesas: “te llamo en una hora”, “llego en 20 minutos”, “el lunes empiezo la dieta” ¿cuántas cumplimos? Lo mismo ocurre con las marcas y productos de todo tipo: “la ropa más blanca” (cuando 20 marcas prometen lo mismo), “el precio más bajo”, “el mejor servicio”, las fotografías del menú del restaurante al que nunca antes habías ido y que resultan completamente diferentes al platillo que te sirven. Cada vez que una persona (o marca) cumple (o no) una promesa, está creando su reputación.

Cumple con lo que prometes y cosecharás amistades y consumidores leales a ti.

No cumplas con lo que prometes y verás reducidas tus ventas, tu reputación y tu honorabilidad.

He identificado tres tendencias en branding que pueden ser muy tóxicas y contraproducentes y que, desafortunadamente, parecen ser “lo de hoy”…

Continuar en Business & Marketing